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了解各行业客户如何通过海鼎技术实现数字化转型
泡泡玛特
北京泡泡玛特文化创意有限公司成立于2010年,是中国领先的潮流文化娱乐公司。发展近十年来,围绕艺术家挖掘、ip孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广与培育四个领域,pop mart泡泡玛特旨在用“创造潮流,传递美好”的品牌文化构建了覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。
泡泡玛特的线下布局持续深入,覆盖全国一二线城市热门商圈、商场,截至2021年9月30日,泡泡玛特全国线下门店已达250家,拥有超过1687家机器人商店。随着版图的不断延伸,泡泡玛特逐构建起覆盖设计师、工厂供应链、零售渠道、国际潮流玩具展会的完整产业链,让设计师能够更专注作品,促使潮玩行业蓬勃发展。
海鼎方案
2017年,泡泡玛特与海鼎签约合作,引入hdpos、jpos、crm、鼎力云等信息化方案,从各个方面提高业务流程管理的效率。
项目亮点
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1、提升收银效率
海鼎jpos收银系统,改变了以前的卡顿现象,大大提高了收银效率和客户满意度。 -
2、支持各种价格的差异化管理
业务扩张带来管理多元化,门店售价、仓库配货价、供应商进货价、客户批发价之间存在差异,海鼎的商品价格管理体系对每种价格分别逻辑处理,精准设置。 -
3、支持产品快速更新下的门店个性化经营
采用经营方案和门店商品状态两个维度进行控制,一家门店对应一个经营方案,商品状态管控到店。 -
4、物流配送支撑
配货池作业,将买手多次分货数据进行集中,配送中心同一时间进行波次作业,同时规划拣货动线,提高拣货效率和复核效率。 -
5、打通会员系统
海鼎系统将实体店和葩趣app的会员主数据、获得权益和使用权益彻底打通。线上线下唯一会员,积分通用,权益完整。从系统2017年9月上线至2018年底,会员数量增长300 %,复购率 50%。 -
6、促销模型提升促销能力
海鼎促销模型可以做到指定会员优惠、会员等级优惠、会员生日优惠等;同一商品可参与多种促销,支持商品限量甩卖,可卖可赠等。 -
7、支持预售流程
将预售商品纳入全程管理,却又与正常销售分开,方便财务对账;会员预定可以正常积分,顾客提货之后收尾款扣减库存,各个环节清晰准确。